Super User

Super User

 

 

Manfaat dan faedah dari penerapan Baldridge Excellence Framework tentu belum dapat dilihat oleh Pimpinan dan jajaran Universitas Islam Bandung  (UNISBA) saat ini, karena secara operasional pengimplementasian "Baldride Excellence Framework baru saja dimulai yaitu dengan keikut sertaan dalam Indonesian Quality Award 2015 ini. Tentu ada proses dan butuh waktu untuk bisa merasakan bagaimana faedah dan manfaat "Baldridge Excellence Framework ini.

Namun ber-kaca pada Organisasi lain yang sudah merasakan bagaimana "Baldridge"  bekerja meningkatkan kinerja, dan melihat bagaimana kinerja organisasi berjalan di Binus saat ini, maka kami optimis kedepan kinerja organisasi UNISBA akan cepat tumbuh, asalkan bisa  konsisten dan persisten dalam menindak lanjuti statement -statement  Opportunity  For Improvement atau OFI-OFI yang ada dalam dokumen  Feedback

Feedback Report adalah rangkuman pernyataan- yang akan menunjukan kekuatan-kekuatan proses dan hasil yang berhasil diungkapkan kepermukaan dengan menggunakan "persyaratan/requirement" yang telah diformulasikan secara sistimatis, masuk kedalam proses -proses dan hasil-hasil yang  dipetakan dalam satu diagram sistem kerja organisasi yang dikenal dengan "Baldridge Framework" yang isinya dibagi dalam 7 katagori dan satu company profile yang timbul dari 11 core value and concept sebagai ingridient-nya.

Adapun untuk mengukur/memotret  kualitas dari proses-proses disetiap- kategori  di ke 7 katagori, maka "Baldride Framework"  ini  dilengkapi dengan 360 pertanyaan yang dibagi kedalam  35 area to Adress dan di bagi dalam 17 kelompok Pokok atau Item sebagai tool-nya  Dengan demikian tidak ada celah satu proses atau result bisa luput dari peng-indera-an kriteria.

Bangunan Baldridge Framework berdiri diatas fondasi yang  ingridient yang sangat subur (11 core value n concept) dan ditata sangat sistimatis dan dilengkapi garis integrasi yang tegas dan jelas.

Hal-hal tersebut diatas inilah yang menjadikan "Baldridge" diakui sebagai metode perbaikan kinerja organisasi yang paling ampuh dan telah membawa  ribuan  organisasi. berhasil menjadi organisasi ekselen kelas dunia ( pernyataan- pernyataan ceo- ceo perusahan  di blogrige nist usa).

Kami yakin pengalaman langsung   dalam   menyiapkan-menulis Dokumen Aplikasi, merasakan dan melihat langsung  proses assesmen, berupa wawancara dan tatap muka  dengan para examiner sewaktu acara site visit. Dan bertemu   aplikan lainnya  yang sudah lebih awal menerapkan "Baldridge", dan melihat testimoni- testimoni dari Universitas Bina Nusantara, PT Semen Padang dan PT Pembangkitan Jawa Bali dalam acara Penganugerahan IQA Award 2015 lalu, maka UNISBA  tidak akan  ragu untuk terus mengimplementasikan "Baldridge" dan menggunakan feeedback report serta menindak lanjuti   OFI-OFI  dalam pembuatan design  peninggkatan- perbaikan kinerja dimasa datang.  Dengan demikian UNISBA terhindar dari praktek atau cara perbaikan kinerja  yang dilakukan dengan coba-coba dan menduga-duga. Dan akan menghemat biaya yang sangat besar, terhindar  dari kehilangan waktu n biaya akibat kegagalan.

Dengan mengikuti IQA Award maka  kinerja organisasi Anda akan langsung di review dan dianalisis paling tidak 200 jam kerja tinjauan  oleh team examiner dan team teknis IQAF (di Amerika 300 jam kerjatinjauan)

hasilnya, aplikan akan  Aplikan  akan menerima  Feedback report yang isinya berupa review  tentang hal-hal paling signifikan, seperti   Kekuatan dan peluang untuk perbaikan berdasarkan gambaran yang luas  dari analisa yang dilaksanakan  oleh satu team penguji/ examiner.

(Bayangkan kalau Anda ingin mendapatkan hal-hal diatas dengan menggunakan konsultan biaya nya akan sangat besar dan belum tentu memberikan tinjauan yang luas dan dalam karena umumnya konsultan bekerja dengan tenaga yang terbatas (blogrige usa) ).

Mudah- mudahan keberadaan UNISBA dalam ajang Indonesian Quality Award akan memberikan motifasi Perguruan Tinggi lainnya untuk mengaplikasikan Baldridge Excellence Framework ini tanpa ragu.

Selamat datang dalam sebuah perjalanan  menunju ke-ekselen-an tingkat Dunia.

Jakata pertengahan Desember 2015. fts.

 

 link :

The “Great Value” of the Baldrige Framework to a University

 

 

Friday, 04 December 2015 16:28

BENCHMARK AWARD 2015

 

 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Benchmarking adalah istilah yang berkembang sejak tahun 90 han seiring dengan kreteria Baldridge mulai di aplikasikan perusahaan-perusahaan di Amerika. "Benchmarking" ini didorong terus uintuk diaplikasikan oleh Baldridge Performance Excellence Program melalui  cara bahwa Penerima Baldridge Award untuk  membuka dirinya dan berbagi hal- hal yang ekselen  yang mereka miliki kepada organisasi lain.  Maksudnya agar lebih banyak organisasi yang menjadi ekselen dengan lebih cepat lagi. Sesuai dengan filosopi  Baldridge National Development Program  yakni mempercepat orgonisasi- organisasi  di Amerika menjadi berdaya saing kuat atau ekselen.

IQA Foundation yang menyelenggaran Indonesian Quality Award berbasis Baldridge Excellence Framework saat ini meyakini  bahwa Universtas Bina Nusantara yang  hasil score sudah mendekati level Emerging Industri Leader dan atas dasar  temuan dan fakta dilapangan  oleh team Examiner yang hasilnya telah dikaji secara luas dan dalam oleh team teknis beserta Dewan Judge IQA 2015, maka diputuskan  layak untuk mendapatkan penghargaan khusus. 

Dengan penghargaan khusus ini maka akan mendorong BINUS lebih memberikan perhatian khusus dalam hal "berbagi". Berbagi fakta- fakta ke-ekselenan- ke-ekselenan  yang mereka raih dan ciptakan dilapangan kepada organisasi-organisasi lain untuk dijadikan perbandingan dalam usaha mereka  mengejar meningkatkan Daya Saing dan Ke-ekselenan Kinerjanya.

Bagi IQA Foundation sendiri memberikan penghargaan "Benchmark Award for Education Sector" kepada Universitas Bina Nusantara ini adalah merupakan kebanggaan dan sekaligus taruhan kredibiltas. IQA Foundation terus dan selalu berusaha memberikan pandangan terbaiknya untuk mendorong organisasi- organisasi menjadi lebih baik dan lebih baik lagi.  Dan terus menghimbau agar organisasi-organisai tidak ragu mengimplementasikan "Baldridge Excelence Framework" sebagai alat ukur dan alat perbaikan kinerja organisasi. Karena kriteria ini telah terbukti ke-effienan dan keakurasian dan bisa dipertanggung jawabkan  dalam perbaikan dan peningkatan kinerja organisasi,  seperti  yang sudah dialami oleh perusahaan banyak perusahaan- organisasi skala besar dan kecil di Indonesia.  

"Penghargaan"  ini adalah "Penghargaan” yang jujur dari IQA Foundation atas hasil dan pencapaian, karena-nya  mohon juga  di terima sebagai  Tantangan  dan tidak terlena, karena “Baldridge” adalah Continous Improvement untuk meraih apa yang di idamkan yakni Menjadi Organisasi yang Berkelas Dunia. Mudah- mudahan akan tercapai.

Jkt Desember 2015. fts --- Sumber : Seminar Baldridge oleh BUMN Executive Club tahun 2004 Hilton Hotel dan lain-nya

 

 

Tuesday, 24 November 2015 15:35

Indonesian Quality Award 2015

 PENGANUGERAHAN INDONESIAN QUALITY AWARD 2015

 

 Foto Penyerahan Piala “Platinum Award for Highest Score Achievement “ kepada PT Pembangkitan Jawa Bali Bapak Muljo Adji AG oleh Bapak Aloysius Kiik Ro-Deputi Bidang Restrukturisasi dan PengembanganKementerian BUMN didampingi oleh Pengurus IQA Foundation pada acara Penganugerahan Indonesian Quality Award ke-11 Tahun 2015..

 

PENERIMA PENGHARGAAN

The Award on Performance Excellence Growth,

The Award on IQA’s Benchmark for Education Sector 2015

The Award on The Highest Score Achievement

 

  1. Penerima penghargaan The Award on Performance Excellence Growth IQA - 2015 :

NO

NAMA ORGANISASI

PENGHARGAAN

C. Sektor Pendidikan

1

Universitas Bina Nusantara

Silver Award

2

Yayasan Pendidikan Dompet Dhuafa

Gold Award

 

B. Perusahaan Kategori Menengah

1

PT. Jalantol Lingkarluar Jakarta

Bronze Award

2

PT. Indonesia Comnets Plus

Silver Award

3

PT.Krakatau Bandar Samudra

Gold Award

 

A. Perusahaan Kategori Besar

1

PT.Semen Padang

Bronze Award

2

PT.Pembangkitan Jawa Bali

Silver Award

3

PT.Semen Tonasa

Gold Award

  •     Penerima Penghargaan The Award on IQA’s Benchmark for Education Sector 2015 :

PENGHARGAAN

NAMA INSTITUSI

Benchmark Award for Education Sector IQA – 2015

Universitas Bina Nusantara

   
  1. Penerima penghargaan The Award on The Highest Score Achievemen IQA 2015 :

PENGHARGAAN

NAMA PERUSAHAAN

The Platinum Award for Highest Score Achievement IQA – 2015

PT.Pembangkitan Jawa Bali

  

PEROLEHAN SKOR DAN BAND POSISI APLIKAN

 HASIL ASSESMENT IQA-2015

  •   Perolehan skor disampaikan secara tertutup kepada masing-masing Aplikan, sifatnya rahasia dan tidak dapat dipublikasikan oleh siapapun terkecuali oleh Aplikan sendiri. 
  1. Band posisi Aplikan adalah sebagai berikut :                  

                                                       

NO

NAMA ORGANISASI

BAND POSISI

Sektor Pendidikan

1

Universitas Bina Nusantara

Good Performance

2

Universitas Islam Bandung

Early Improvement

3

Yayasan Pendidikan Dompet Dhuafa

Early Improvement

 

Sektor Bisnis

         Kategori Perusahaan Menengah.

1

PT.Indonesia Comnets Plus

Good Performance

2

PT.Jalantol Lingkarluar Jakarta

Good Performance

3

PT.Krakatau Bandar Samudra

Good Performance

 

         Kategori Perusahaan Besar

1

PT.Pembangkitan Jawa Bali

Emerging Industry Leader

2

PT.Semen Padang

Emerging Industry Leader

3

PT.Semen Tonasa

Emerging Industry Leader

     

                                                                                                                                                            

 Ditetapkan di    :    Jakarta

 Pada tanggal     :     13 November 2015.

 A/N DEWAN JUDGE IQA-2015    

                                                     K E T U A                                      

     BACELIUS RURU

 

 

 

 

 

             Pemberitahuan Tentang Awarding IQAF ke 10 - 2015

Sehubungan dengan adanya pihak lain  yang mengatas namakan IQA Foundation dalam  Pemberian piala " Indonesian Quality Award", maka dengan ini kami sampaikan bahwa :

1.Pemberian Award  hanya diberikan pada peserta  yang telah mendaftar resmi ke Sekretariat IQA Foundation Jl. Radio IV/5 Keb. Baru Jakarta Selatan dengan menyerahkan Dokumen Aplikasi yang disusun mengikuti kaidah "Baldridge Excellence Framework" dan telah   di asses/ dinilai oleh team Examiner IQAF dan hasil skore atau pencapaian kinerja baru akan diserahkan pada malam Penganugerahan ke pada AplikanPeserta.

2. Proses penilaian dilaksanakan oleh team Examiner IQAF secara On Desk dan Side Visit (lihat Assesment /Awarding di Menu Utama web IQAF. (Untuk Awarding ke 10 saat ini semua aplikant sudah selesai di asses).  

3. Undangan malam penganugerahan ke 10  dikeluarkan langsung dari Sekretariat IQAF.

Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan . Bila memerlukan penjelasan atau komfirmasi harap hubungi kami di Sekretariat IQA Foundation. Harap maklum dan Terimakasih.

   http://iqaf.org

Jakarta 9 Nov 2015 fts

Wednesday, 28 October 2015 16:55

intergrated management system

 

 

 "Sekalipun perusahaan menerapkan program- program managemen seperti Balance Score Card, Six Sygma,   Lean Enterprise ISO 9000 Cerification,  Management by Objective, Activity-based Costing dan lainnya menghasilkan beberapa hasil yang baik, namun bila para pemimpin tidak fokus pada Integrated Management System (IMS) yang menyeluruh, maka pencapain kinerja perusahaan tidak optimum !",  Mark  L Blazey.

 

Mari bekerja pintar! Implementasikan  BEF (Baldridge Excellence Framework) biarlah sistem yang bekerja ! Pertanyaan- pertanyaan Baldridge akan menjawab dengan sendirinya akan  hal-hal apa yang harus Anda prioritaskan untuk dilakukan, nggak usah ragu!  di Amerika sudah ribuan perusahaan yang mengimplementasikan metodeini dan mengenyam faedahnya!

Jawaban Anda terhadap pertanyaan Baldridge akan menggiring Anda  ke level dan  cara pandang yang lebih tinggi dan luas dengan demikian memudahkan Anda untuk membuat design/ rencana atau tindakan perbaikan kedepan.    

 

BEF   Isinya adalah  susunan pertanyaan- pertanyaan yang runtun dan sistimatik masuk ke wilayah proses-proses yang ada dalam satu organisasi. BEF .digambarkan dalam  suatu kerangka  yang berbentuk Kue Tart (bolu) yang  ingredients bolu nya  adalah  Core Values n Concept (CVnC).

 

Dari CVnC ini kemudian di sarikan menjadi (7) tujuh kriteria Baldridge dan Organization Profile (P) pada bagian atasnya. Ditengah ada panah yang menggambarkan hubungan yang kuat antara segi tiga Penggerak  dan segi tiga Hasil. Anak panah lainnya  menggambarrkan hubungan antara satu proses dengan proses lainnya.

 

Ada 17 ITEMS dan  35 Area yang disasar dilengkapi oleh 365 pertanyaan basic overall dan multiple. Gunanya  untuk mengetahui bagaimana kualitas-kualitas pada proses dan hasil ,  sekaligus menyoroti  kualitas proses-proses yang masih dapat ditingkatkan..

Adapun cara pandang terhadap kerangka ini haruslah dipandang secara kesisteman yang Holistik/Kesatuan antara 11 core n values 7 kriteria Baldridge dan Scoring Guideline.

Dengan demikian  penialaian suatu kinerja organisasi melalui BEF ini menjadi akurat dan akan melengkapi essensinya sebagai metode peningkatan dan perbaikan kinerja organisasi.

Sedangkan tentang bagaimana Baldridge mengintergrasikan sistem sitem manjemen yang ada di organisasi berikut adalah testimoni dari Bapak Darmawan CEO PT Astra Daihatsu Motor :

 

"Indonesian Quality Award (IQA) has opened up our horizon on quality management and its spirit will always inspire our organization to systimatically improve our management, system and operation  toward an excellent performance enterprise. Malcolm Baldridge will enable us to formulate the foundation in aligning the existing systems and resources within our organization and as such to make comprehensive approach for achieving excellence performance". Sudirman MR.  

 

 Jakarta end oct 15. fts

 

Monday, 19 October 2015 18:57

Menantang diri ! Menjawab "Baldridge"

                                        

Tantang  diri Anda menjawab pertanyaan Baldridge !

Menantang diri Anda menjawab pertanyaan Kriteria Ekselen berarti anda sedang menggali atau mencari          cara bagaimana Anda seharusnya menyelesaikan apa yang penting bagi perusahaan Anda.

         

Tujuan :

Tujuan mengimplementasikan Baldridge Excellence Framework  adalah membantu  supaya:

1. Keselarasan Sumber Daya bisa cepat terjadi.

2. Bisa cepat mengindetifikassi apa saja Kekuatan yang dimilik dan mendorong Kekuatan-kekuatan itu untuk dijadikan peluang perbaikan.

3. Mendorong perbaikan dalam Komunikasi, Produktivitas.

4. membantu  mencapai tujuan- tujuan strtegis

Cara :

Cara agar  Anda dapat menyelesaikan apa yang penting bagi perusahaan Anda dapat   terwujud, adalah dengan menjawab/ merespon pertanyaan- pertanyaan  yang tersusun dalam buku kriteria  Baldridge Excellence Framework (BEF) atau buku Kerangka Kinerja Ekselen Baldridge (KKEB) dalam versi bahasa Indonesia.

Hasil  :

 Hasilnya dari menjawab pertanyaan Baldridge Excellence Framework (BEF)atau KKEB ,  dipastikan  Anda sedang bergerak maju menuju kinerja ekselen, yakni :

1. Anda akan memberikan nilai terbaik, yang selalu dapat diperbaiki, kepada pelanggan dan stakeholder yang berkontribusi pada keberlanjutan organisasi.

2. Anda memperbaiki efektivitas dan kapabelitas menyeluruh organisasi Anda.

3. Organisasi Anda menjadi organisasi yang menjujunjung paham continous  improvement t dan Organisasi yang mengoperasikan hasil dari pembelajaran.

4. Menjadikan Tenaga Kerja Anda sebagai insan yang selalu belajar dan tumbuh.

Mungkin sulit untuk mempercayai semua itu, tapi buktikan saja!, Mari  kita coba dengan menjawab pertanyaan pada "Profile Organisasi (P1 dan P2) dan pada kategori "Kepemimipinan" yang ada di laman ini.Kami yakin setelah menjawab pertanyaan - pertanyaan, maka  Anda sendiri yang akan menjawab mengapa BEF ini digunakan sebagai alat  untuk memperbaiki kinerja organisasi.

Yaa, sesederhana itu ! Namun seperti Cabe Rawit!  kita tidak pernah tahu gimana pedes-nya Cabe Rawit sebelum kita pernah menggigitnya! Jadi mulailah saja menjawab pertanyaan Baldridge, supaya tahu gimana dasyatnya metode ini dalam mengarahkan kita untuk menjadikan perusahaan kita ekselen.

Mudah- mudahan akan lebih banyak lagi para pimpinan organisasi/perusahaan berani menantang dirinya dengan menjawab pertanyaan Baldridge. Dengan demikian akan lebih banyak lagi perusahaan yang akan menjadi ekselen berdaya saing tinggi di negara yang kita cintai ini.! Tantang Diri Anda ! dan Jawab Pertanyaan Baldridge ! klaim diri Anda sebagai Baldridge komunitas member ! Anda akan bangga !! Kamipun akan bangga memiliki Anda dalam Baldridge komunitas !!.- Selamat !!

 

Jakarta Oktober 2014.  fts  . sumber buku Kerangka Kinerja Ekselen Baldridge, IQA Foundation.

 

                                                                                 

 

Monday, 19 October 2015 18:57

MODEL

 "Keikut sertaan dalam awarding IQA menjadikan Anda sebagai "Model"!  Ber-  Banggalah  !! Karena dibalik predikat ini ada : Keberanian, Kerja keras, Tangguh dari pimpinan yang visioner dan siap untuk berkompetisi secara Jujur dan Terbuka.

 

 Menyambut IQA ke 10 2014 lalu Frank Meyer Direktur BPEP Baldridge Performancde Excellence Program ) mengapresiasi akan kerja  IQA Foundation yang konsistent mensosialisasikan Kriteri Baldridge di Indonesia. Usaha ini tentu akan berbuah ke  lebih banyak organisasi/ perusahaan menjadi ekselen, yang peduli akan pada  Dunia yang lebih ramah dan bersahabat dengan Bumi.

Meskipun Anda sebagai perusahaan / organisasi yang baru mengimplementasikan Baldridge Excellence Framework melalui keikut sertaan dalam awarding yang dilaksanakan oleh  IQA Foundation, namun berarti sudah menjadi "Model", "model" untuk  perusahaan/organisasi yang belum menerapkan Baldridge kriteria. Menurut hemat saya, Frank Meyer berkata seperti ini karena dia meyakini suatu saat lebih banyak dan lebih lagi  organisasi yang akan mengimplementasikan Baldridge ini.

Organisasi/Perusahaan yang sudah lebih awal mengimplementasikan Baldridge paham dan mengetahui persis betapa beratnya   berinisiatif memulai  mengimplementasian Baldridge ini.Karenanya mereka akan mensuport setiap perusahaan  yang mengimplementasikan Baldridge ini dengan ikut langsung dalam Award yang dilaksanakan olef IQA- Foundation.

 Perusahaan di Dunia, Eropah Jepang  Amerika tumbuh kesadaran bahwa mereka bisa tumbuh dan survive bila menempatkan Costomer sebagai hal utama yang harus dijadikan referensi.  Hanya perusahaan yang ekselenlah yang selalu menempatkan keinginan pelanggan pada urutan pertama.  .Di Indonesia pun sudah banayak yang perduli  akan hal ini dan terus mengupayakan peningkatan keinginan untuk  menjadi perusahaan ekselen . Pada titik inilah  Kriteria Baldridge Exclence Framework menganbil peran .Melalui assesmen dan ikut dalam ajang Indonesian Quality Award maka akan terjadi percepatan peningkatan kinerja perusahaan dengan cepat dan efisien !! Percayalah !!

keterangan photo.

Direktur Utama PT Pembangkitan Jawa Bali  ..jakarta oktober 2015. fts

Banyak hal perbaikan dan perubahan kinerja organisasi / perusahaan dicapai, sejak meng- implementasikan kerangka Kerja Ekselen Baldridge. Feedback  hasil assesmen dari ajang Indonesian Quality Award. Feedback dijadikan  andalan  atau petunjuk dalam menyusun tindakan perbaikan kinerja organisasi di perusahaan.

"Percepatan peningkatan kualitas kualitas proses dan manajemen terjadi melalui mekanisme sistem yang transparan, sehingga  dapat dicermati setiap jajaran. Budaya kerja negatif terhapus dengan sendirinya. Suasana bekerja  menjadi sehat dan nyaman dan kondusif.

 Perbaikan kinerja merujuk  pada pernyataan OFI-OFI dalam Feedback, baik itu  Proses-Proses dan Hasil  dapat diwujudkan  dengan  sangat terarah dan terkendali,  baik dari segi waktu dan cost, Sangat effisien", Demikian sebagian rangkuman  dari kata pengantar Dokumen Aplikasi  para TOP Eksekutif Perusahaan  yang ikut serta  dalam ajang IQA award ke 10 dibulan   November 2015 di Jakarta.

 Kriteria Baldridge tersusun liwat proses dan perdebatan yang panjang. dengan melibatkan para pimpinan-pimpinan perusahaan Raksasa , Pakar dan Akedimisi dari Perguran Tinggi, para Politisi dan Burokrakrat dan setiap 2 tahun sekali Kriteria di evaluasi dan perbaikan oleh BNQP NIST USA.

 Dengan alasan tersebut IQA Foundation  sejak  tahun 2005 sampai saat ini konsistent  menerapkan kriteria sama seperti  yang "asli" yang ada dalam buku yang dikeluarkan oleh Baldridge Performance Excellence Program  (BPEP) NIST USA. Dengan demikian  hasil assesment dan penilaian oleh IQA Foundation hasilnya akan sama dan dapat dipertanggung jawabkan sesuai dengan assesmen  yang dilaksanakan oleh MBNQA NIST USA.terhadap perusahaan - perusahaan atau organisasi  di Amerika yang  mengikuti Malcolm Baldridge National Quality Award (MBNQA).

 "Yang menjadi tantangan justru adalah bagaimana IQA Foundation sebagai satu-satu-nya institusi yang credible melaksanakan assemen dengan menggunakan kreteria "Baldridge Excellence Framework"  bisa terus menerus membina dan meningkatkan kualitas para senior examiner-nya.

Banyak nya aplikan yang sudah mempunyai nilai 500 keatas  menuntut para Examiner agar meningkatan dan memperkaya  wawasan wawasan dan pemahaman tentang kualitas -kualitas  ke ekselenan yang terjadi padaorganisassi/perusahaan kelas Dunia! Dan itu tentu mudah! perlu usaha lebih dan  kerja lebih !

 Tahun 2005 sampai saat ini IQA Foundation  konsistent  menerapkan kriteria yang  sama seperti  yang "asli" yang dikeluarkan oleh Baldridge Development  National Program NIST USA. Dengan demikian hasil assesment dan penilaian oleh IQA Foundation terhadap Aplikan yang di asses baik itu untuk digunakan sebagai Self Assesmen atau untuk ikut dalam ajang Indonesian Quality Award hasilnya akan sama dan dapat dipertanggung jawabkan sesuai dengan assesmen  yang dilaksanakan oleh MBNQA NIST USA.terhadap perusahaan - perusahaan atau organisasi  di Amerika yang  mengikuti Malcolm Baldridge National Quality Award!

Sehingga salah satu tujuan Aplikan untuk mengetahui posisi  daya saingnya di tingkat dunia dengan membandingkan score atau level Baldridge nya dapat dijawab.  Organisasi/Perusahaan pun  dapat merancang target-target dan waktu  kapan akan dicapai! 

gambar : Sugiharto Penasehat IQA Foundation

 jakarta Oktober 15. fts

 

Tuesday, 18 August 2015 19:42

IQA Foundation New Address

 

     Perubahan alamat baru :

 

     IQA Foundation & BUMN Executive Club

    Jl Radio lV/5   (Kantor Perwakilan PT Kertas Leces)

    Kramat Pela / Mayestic Blok A

    Kebayoran Baru 12130

    Jakarta Selatan.-

    (Telepon . E - Mail . Web  tetap tidak berubah.).-

"People say 'Why Baldrige?'

 My answer is very simple: AAA Bond Ratings on Wall Street from all three rating agencies, bringing capital projects in on-time and within budget, a 96% business satisfaction rating, a 94% resident satisfaction rating."

-Michael Levinson, City Manager, City of Coral Springs, Florida

 

Di Amerika perbaikan kinerja menggunakan Baldridge Excellence Framework dimulai sejak pemerintahan Presiden Ronald Reagan sebagai   yang di motori oleh Malcolm Baldridge sebagai menteri Perdagangannya. Metode ini telah berhasil    membawa kejayaan Industri Amerika kembali unggul di dunia yang hampir tenggelam akibat kalah bersaing dengan hasil industri dari negara Jepang dan Eropah barat lainnya di pertengahan tahun 1970 han sampai awal tahun 1980 han.Dan kini semakin banyak organisasi di Amerika yang mengaplikasikan metode ini dengan tujuan meningkatkan kinerja organisasi menjadi lebih baik dan lebih baik lagi, bahkan kota New Mexico negara bagian Texas dimana Malcolm Baldridge dilahirkan  baru-baru ini mengproklamirkan sebagai kota quality sebagai  ungkapan rasa bangga karena  Baldridge Excellence Framework dimulai dari kota ini.   Awalnya   Malcolm Baldridge National  Quality Award akan dinamakan American Quality Award, namun sebagai  penghargaan terhadap jasa Malcolm Baldridge  dalam memperbaiki dan meningkatkan kinerja/ quality produk Amerika, yang  meninggal dalam kecelakaan Rodeo, maka Malcom Baldridge diabadikan  dalam award yang disebut " Malcolm Baldridge Quality Award" dan di sahkan oleh Kongres Amerika .    Quality New Mexico.

 

Di Indonesia, tahun 2015 pertama Penganugerahan  Indonesian Quality Award for BUMN diadakan. "Baldridge Award" diberikan  kepada BUMN  berdasarkan hasil penilaian menggunakan Baldridge Kriteria. 

 

Keberlanjutan "Baldridge" di BUMN sejak 20013 dilaksanakan dengan menggunakan istilah KPKU Kriteria Penilaian Kinerja Unggul yang menggunakan " Malcilm Baldridge Criteria for Performance Excellence Baldridge tahun "2011" dengan beberapa tambahan atau perubahan  perubahan dengan alasan tertentu.  

 

Sedangkan "Indonesian  Quality Award"  oleh IQA Foundation terus berlanjut dalam  memberikan penghargaan pada perusahaan organisasi dengan menggunakan basis  "Baldridge Excellence Framework" nama baru pengganti "Malcolm Baldridge  Creteria for Performance Excellence"  dan cara pelaksanaannyapun sama  sebagaimana dilaksanakan oleh Malcolm Baldridge Quality Award NIST Amerika. Pertimbangannya adalah  agar hasil assesment di Indonesia dapat disandingkan/ equal dengan hasil assesment yang dilakukan di Amerika atau dinegara mana saja yang menggunakan kriteria Malcolm Baldridge Criteria for Performance Excellence yang sejak  tahun 2015 dirubah menjadi "Baldridge Excellence Framework" oleh Baldridge Performance Excellence  Program NIST USA.
Baldrige Excellence Framework

 

"Kriteria" setiap dua (2) tahun sekali  dievaluasi dan  diadakan perubahan agar selalu up to date dan tidak ketinggalan dalam   mengantisipasi perubahan- perubahan atau hal-hal yang berubah terutama  dalam perkembanagn dunia yang semakin dinamis dan semakin tinggi tuntutannya terutama pada masalah lingkungan bumi dan standard standard kemanusiaan yang semakin meningkat pula. 


Bagaimana perkembangan Baldridge di perusahaan Swata National ?

 

Sampai IQA Award 2014 perusahaan swasta yang ikut dalam ajang ini baru beberapa saja. Padahal seharusnya perusahaan Swasta  yang seharusnya lebih concern terhadap masalah peformance kinerja ekselen apa lagi perusahaan  yang sudah masuk dalam Bursa Efek di Indonesia dan bagi mereka yang sudah bertahun tahun mendapatkan sertifikat ISO 9000 atau ISO 9001 dan masih mempunyai keinginan untuk menjadi perusahaan yang tidak sekedar good tapi harus great.

Di era Globalisasi dimana persaingan yang semakin hari semakin ketat, maka  menjadi perusahaan yang sekedar "bagus/good" saja sudah tidak cukup tapi harus menjadi perusahaan  yang "bagus/great"  agar tetap bertahan dan tumbuh.  Perusahaan dituntut harus  lebih effisien lebih kompetitif dan lebih  peka terhadap perubahan baik itu disebakan oleh tuntutan market atau tuntutan globalisasi.Agar bisa terus sustain dan tumbuh maka perusahaan harus selalu alert terhadap ancaman-ancaman para pesaing  baik dari lokal maupun regional.  Untuk mengatasi ini mengimplementasikan Baldridge adalah langkah yang paling cerdas dan strategis. Efektif- Effisien,  less Cost dan hemat waktu, dan  sudah proven di dunia ! Inilah alasannya   Mengapa Baldrige ? seperti yang diucapakan oleh Michael Lavinson diatas.


Berikut adalah kutipan dari 3 tiga President Amerika dan Eksekutif Perusahaan Swasta Nasional, mengenai  Baldridge Ekselen Framework,sebelumnya adalah Malcolm Baldridge Criteria for Performance Excellence.

 

 

Testimoni on Baldridge Excellence Framework :

 

"The road to greatness in America has been, and always will be, traveled by those who embrace change and work hard every day to be the best; the organizations we honor today with the Malcolm Baldrige National Quality Award exemplify that spirit,” President Obama said. “This year's recipients have shown how quality, innovation, and an unending quest for excellence help strengthen our nation and brighten the future of all Americans".

 

 

 

 

 

 

Barack Obama, 44th President of the United States

 

"We are seeing some challenges and some changes in American business, American enterprise, but [the Malcolm Baldrige National Quality Award] is a reminder of things that must never change: the passion for excellence, the drive to innovate, the hard work that goes with any successful enterprise".

 

 

 

 

George W. Bush, 43rd President of the United States

 

"The Malcolm Baldrige National Quality Award, which highlights customer satisfaction, workforce empowerment, and increased productivity, has come to symbolize America's commitment to excellence".

  

 

 

 

 

 

 

William J. Clinton, 42nd President of the United States

 

 

 

"Benefit of Implementing Baldrige: IQA has opened up our horizon on quality management and its spirit will always inspire our organization to systematically improve our management, system and operations toward an excellent performance enterprise Malcolm Baldrige will enable us to formulate the foundation in aligning the existing systems and resources within our organization and as such to make comprehensive approach for achieving excellence performance".

 

 

 

 

udirman MR, Vice President Director PT Astra Daihatsu Motor, 2010

 

"Feedback Report yang berisi OFI dari Tim Assesor IQA Foundation, sangat bagus dan cukup akurat, serta bisa dijadikan referensi bagi Tim PT Astra Daihatsu Motor (ADM) untuk fokus dalam melakukan perbaikan kinerja. Sehingga banyak lonjakan dan peningkatan baik untuk revenue, penjualan dan market share, yang diraih oleh ADM berkat keikutsertaan ADM dalam Indonesian Quality Award, yang menggunakan Malcolm Baldridge Criteria for Performance Excellence"

 

 

 

 

Amelia Tjandra, Marketing Director PT Astra Daihatsu Motor, 2012

 

logo-iqaf

 

“Kriteria Malcolm Baldrige membantu PTPN III untuk mencapai kinerja ekselen. Kunci sukse PTPN III adalah fokus pada peningkatan SDM dan peningkatan perbaikan proses sehingga menjadikan PTPN III lebih baik dari posisi sebelumnya. PTPN III dipercaya oleh pemegang saham dalam hal ini kementerian BUMN untuk menjadi Leader dalam proses pembentukan Holding.”

 

 

 

 

 

 Megananda Daryono, Direktur Utama PT Perkebunan Nusantara III, 2012.

 

  1. era globalisasi Masyarakat Ekonomi Asean maka diharapkan perusahaan swasta nasional  tidak ragu untuk mengaplikasikan Baldridge Excellence Framework di perusahaannya. -

 

jakarta juli 2015. fts

Page 3 of 6
 

Kontak

Sekretariat IQA Foundation
Jl. Radio IV. No.5, Keramat Pela, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan - 12130
Tel: (6221) 7264135, 726 4280,